■贈答用として送りたい
ショッピング対応商品はすべて贈答用としてご利用いただけます。
また、ご注文者様以外のご住所にもお送りいたします。
レジ画面でのし紙の指定を承っておりますので、是非ご利用ください。

■配達の日時指定はできるの?
はい。5日目以降で指定いただけます。指定日のないときは、入金確認が出来次第すぐに発送いたします。
また、お急ぎの場合は、メールもしくはお電話でご連絡ください。
(オンライン事業部の休業日や、在庫状況により対応できないこともございます。)
電話06−6761−2226 mail: shop@le-pineau.com

■ポイントはお店のポイントカードに使えるの?
申し訳ございません。
実店舗で発行するポイントカードとオンラインショップポイントは合算できません。ご了承ください。

■パスワードを忘れてしまった
パスワードは何度でも取得していただけます。
メニュー「パスワード再送」よりご登録いただいたメールアドレスを入力の上、「パスワード再送」ボタンを押してください。折り返しご登録いただいているメールアドレスに、パスワードのご案内メールをお送りいたします。

■お店で受け取る際の予約はできる?
申し訳ございません。オンラインショップでは、実店舗でお受取りになる商品のご予約は承っておりません。
ご予約の際はお問合せよりご連絡いただくか、直接店舗までお電話にてお問い合わせください。

■個人情報が心配なんだけど・・・
弊社では個人情報の取り扱いについて、ショッピングのご利用、その他問い合わせ等で弊社が得た個人情報に関し、法律に則した基準に従い、取り扱っております。
また、個人情報となる内容をご記入いただくレジ画面ではSSLを利用し、入力された内容が暗号となって送信されますので、ご安心してお買い物していただけます。
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赤枠日には入金確認、発送作業を行っておりませんので、翌日到着のご指定は遅れる場合がございます。(各店は営業しております)

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